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CFATech - Soluções Integradas

FacilitaOS — Sistema de Ordens de Serviço e Facilities

Projeto de Desenvolvimento Web e Sistemas de Gestão

FacilitaOS — Sistema de Ordens de Serviço e Facilities

Sobre o Projeto

Plataforma de gestão de facilities e manutenção predial com quadro Kanban de ordens de serviço, inspeções programadas, gestão de equipe técnica e painel de indicadores. Desenvolvido para administradoras de condomínios e empresas de facilities.

Facilities
Manutenção
Dashboard
React
Kanban
Ordens de Serviço
Gestão Predial
SLA

Desafios e Soluções

Quadro Kanban de ordens de serviço

Desafio: Gestores de facilities precisam visualizar instantaneamente o status de todas as OS ativas, identificar gargalos e priorizar atendimentos críticos.

Solução: Board visual com 4 colunas (Abertas, Em Andamento, Aguardando, Concluídas), filtros por categoria (elétrica, hidráulica, climatização, incêndio, predial, segurança), prioridades coloridas e contadores por coluna.

Gestão de múltiplas categorias de manutenção

Desafio: Manutenção predial abrange disciplinas muito diferentes. Cada tipo de OS requer conhecimento específico, ferramentas adequadas e prazos de resolução distintos.

Solução: Sistema com 6 categorias especializadas (elétrica, hidráulica, climatização, incêndio, predial, segurança), cada uma com checklist de execução específico, SLA diferenciado e técnicos especialistas designados.

Controle de SLA e indicadores

Desafio: Contratos de facilities geralmente possuem SLAs rigorosos. Monitorar o cumprimento em tempo real evita multas e garante a satisfação do cliente.

Solução: Painel com KPIs de OS abertas, em andamento, concluídas e tempo médio de resolução, breakdown por categoria, cumprimento de SLA por prioridade e produtividade por técnico.

Resultados Alcançados

Quadro Kanban funcional com 9 ordens de serviço em 4 estágios
Gestão de 6 categorias de manutenção com prioridades (crítica, alta, média, baixa)
Controle de 4 técnicos especializados com avaliação e produtividade
Módulo de inspeções programadas com progresso percentual
Interface profissional pronta para demonstração ao mercado de facilities

Galeria do Projeto

Informações do Projeto

Localização

Remoto

Conclusão

Março de 2019

Cliente

Projeto interno CFATech

Duração

5 semanas

Solicitar Proposta Similar
Detalhes Técnicos

Frontend

React 19, Vite, Tailwind CSS

Componentes Visuais

Recharts (gráficos de indicadores), Lucide React (ícones)

Funcionalidades

Kanban de OS, inspeções programadas, gestão de técnicos e painel de indicadores

UX/UI

Tema slate escuro com accents orange/amber, quadro Kanban com drag-and-drop, sidebar compacta

Integrações Previstas

App mobile para técnicos, sistema de chamados por QR Code, relatórios automáticos

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